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隐私政策

更新日期:2026 年 9 月 28 日

账户与登录

我们使用邮箱识别账户、发送登录验证码和关联订阅。Google 登录提供已验证的邮箱;我们不读取你的 Gmail 邮件。每次成功登录时,我们更新该账号最近一次登录的 IP 地址、时间,以及 Cloudflare 提供的粗略国家/地区、省市(可用时),用于账户安全与运营排查;仅授权管理员可查看,保留至账户资料删除(依法须保留的情况除外)。IP 通常是网络出口,并不能证明居住地址。网站使用 HttpOnly 会话 Cookie,浏览器扩展单独保存登录凭证。你可以在账户页退出当前或所有设备。

此外,网站使用一个非 HttpOnly 的功能性 Cookie(wt.ui.locale)记住你选择的界面语言,使各页面语言保持一致;另有一个同类 Cookie(wt.ref)在你通过好友邀请链接访问时记录邀请码,用于发放邀请奖励,保留 30 天。两者都不含账户信息,可随时在浏览器中清除。

视频与字幕

本地视频的完整文件保留在你的设备上。没有可用原字幕时,服务按需上传用于生成字幕的音频片段;有原字幕时,上传需要翻译的字幕。音频或字幕将发送到本服务配置的识别、翻译提供方处理(OpenRouter、阿里云百炼)。百炼备用语音识别在新加坡地域处理上传的音频片段;百炼翻译在北京地域处理字幕文本。请仅使用你有权访问和处理的内容。

上传的临时音频通常在任务结束后删除,异常中断时在服务恢复后清理。仅当语音识别出现结构异常、降级或两路识别失败时,我们可能将已经上传的该窗口 WAV 音频(最长 30 秒)作为私有诊断样本保留;样本自首次留存起 24 小时后不可访问,运行中的服务每小时清理过期文件,容量达到上限时可能提前删除。样本仅供运维排查,不用于字幕缓存,也不向其他用户开放。字幕结果以任务记录长期保存,可随时免费复用,不设复用期限;相同视频、片段和语言对应的字幕可跨账户免费复用,服务不会把字幕设置为某个账户独有。也正因为字幕按视频与语言保存并与其他账户共享,无法按单个账户删除某个视频已生成的字幕;账户数据本身的查询、更正与删除见「你的选择」一节。我们不向其他账户展示你的邮箱、点数或付款记录。

付款与运行记录

付款由 Stripe 托管处理,我们不接收或保存完整银行卡号。我们保存账户对应的支付标识、订单状态、点数批次和消费记录,以提供订阅、对账和退款后的权益调整。运行日志记录请求类型、任务状态及有限的诊断信息,不应包含登录凭证或原始支付密钥。

必要的翻译请求运行诊断会记录当前认证账户、已加载代码版本、当前扩展版本、包分发渠道和自身安装方式,便于排查旧客户端与免费复用问题。这些客户端报告不是签名证明,包渠道不代表首次获客来源,正常 CRX 安装也不单独证明来自商店。关闭扩展使用统计会停止统计事件,不会停止上述必要请求诊断;这些诊断不新增设备标识、IP、原始 UA、音频、字幕正文或登录凭证。

渠道、稳定性与使用分析

访问公开页面时,我们还会记录固定清单中的页面路由类别,用于统计各页面的浏览次数与去重设备数。语言版本归为同一路由,分享链接只记模板类别,不记录完整页面网址、查询参数或动态分享标识。

仅在公开的官网介绍、价格和指南页面,你可以选择允许 Google Analytics 4。允许后,Google 会收到固定页面路由、可选的来源网站域名和经过筛选的渠道标签,以及统计访客所需的浏览器和 Cookie 数据。Google 还会在接收数据时使用访客 IP 推算粗略地理位置,并在写入数据中心或服务器日志前丢弃该 IP。我们不会向 Google Analytics 发送视频、账号、结账、分享页、文件或字幕内容,并关闭广告相关功能。你同意之前不会加载 Google 统计脚本。选择保存在当前浏览器中,可在此更改。Google 按其隐私条款处理这些数据。

为了解用户从哪个网站访问、产品是否稳定、以及字幕功能是否被实际使用,我们会记录来源域名,以及公开页面访问时浏览器实际提供的外部来源网址(可包含路径和经过筛选的内容标识、渠道查询参数,移除账号密码、片段、搜索词和其它查询参数)与访问 IP 地址、一个随机生成并可随时重置的匿名设备标识、匿名的错误诊断信息(错误类型与去重指纹,不含页面内容)、用于排障的粗粒度媒体技术信息(本地文件声明格式与大小分桶、时长与画面档位;本地音轨解析成功时的编码类别、采样率类别和声道数;MP4 音轨配置读取失败时所选音轨条目、配置读取状态和索引布局的有限分类;MP4 音频索引校验失败时索引布局和失败原因的有限分类),以及聚合的字幕可用播放时长(估计值:只统计译文窗口就绪后的向前播放秒数,不含暂停、后台或拖动进度条)与对核心控件的点击动作枚举(如开始/停止翻译、切换语言或字幕来源、切换显示模式、导出等)。这些数据仅用于渠道、可靠性与产品使用分析;当你在登录状态下使用服务时,服务端会把上述统计关联到你的账户,用于在账户页向你本人及运营人员展示使用情况。来源网址与访问 IP 明细保留 30 天,仅运营管理看板可见;浏览器可能只提供来源域名,无法还原被浏览器移除的路径。明细过期后不再展示并在下一次清理时删除,备份可能按其生命周期保留旧副本。我们不采集当前播放视频网址、标题、文件名、媒体标识或字幕正文;来源网址自身可能指向外部视频页面。这些数据不向其他账户展示,也不用于广告投放、账号授权或计费。

新版本还记录每次观看随机生成的标识、宿主类别、字幕来源类别、启动至首字幕的同页耗时,以及前台译文观看、字幕缺口、已确认无内容与媒体等待的聚合秒数。展示确认只表示浏览器完成渲染后的展示机会,不证明人眼看到或理解。观看与点击事件及新版本首字幕事件保留最多 31 天;旧版本首字幕与其他分析事件保留最多 180 天。

你的选择

你可以停止翻译、退出登录、卸载扩展或在订阅管理中取消续费。需要查询、更正或删除账户资料,请联系 [email protected];为核实请求,可能需要确认账户邮箱。依法或为处理未结付款争议需要保留的记录可能无法立即删除。